Comércio Eletrônico: Melhores Práticas do Mercado Brasileiro

Código: 978-85-914929-2-3 Marca:
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Sobre o livro: O livro possui como foco aqueles que gostam e se interessam em negócios digitais, apresentando as métricas e indicadores chave para o e-commerce. Ele trabalha algo que normalmente não é muito discutido e que faz grande diferença no resultado de um negócio digital. O varejo online, por se tratar de um ambiente onde não há contato físico com o cliente, a gestão tem de acontecer por indicadores, o que faz com que a capacidade analítica seja representativa para o sucesso do negócio.
 
Sobre o autor: Gabriel Lima formado em Publicidade pela ESPM, com mestrado em Administração pelo Insper, trabalhou no Submarino e em 2008 fundou a enext, consultoria especializada em comércio eletrônico com mais de 300 projetos realizados. Também é professor do Master de Comércio Eletrônico na BSP (Anhembi-Morumbi) desde 2012.
 
O livro aborda as melhores práticas para se gerenciar um negócio online, baseado na minha experiência de mais de 10 anos trabalhando no setor e meu conhecimento acadêmico.
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